Дата публикации: 27 апреля 2020 г.
Последнее обновление: 27 апреля 2026 г.

Публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Хайруллина Руслана Рамилевича (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

Оформляя заказ на сайте https://floeme.ru, Покупатель подтверждает согласие с условиями настоящей оферты (акцепт оферты).

1. Термины и определения

Покупатель — лицо, оформляющее заказ на сайте.

Сайт — интернет-магазин https://floeme.ru.

Товар — цветы, букеты, композиции и сопутствующие товары.

Получатель — лицо, указанное Покупателем для получения заказа.

Заказ — оформленная заявка на приобретение и доставку товара.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять его на условиях настоящей оферты.

3. Оформление заказа

Заказ оформляется на сайте либо через менеджера. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные.

Продавец вправе уточнять детали заказа, включая состав, адрес и время доставки.

4. Особенности товара

Цветы являются живым природным продуктом, поэтому внешний вид композиции может незначительно отличаться от изображений на сайте.

В случае отсутствия отдельных элементов Продавец вправе заменить их на аналогичные по стилю, цветовой гамме и стоимости, предварительно согласовав замену с Покупателем.

В случае невозможности связаться с Покупателем замена может быть произведена без согласования для своевременного исполнения заказа.

Каждый букет является уникальным и не подлежит точному повторению.

5. Цена и оплата

Цена товара указывается на сайте. Оплата производится способами, доступными при оформлении заказа.

6. Доставка

Условия доставки размещены на сайте или согласовываются индивидуально.

В праздничные дни доставка осуществляется в течение дня без привязки к точному времени.

Обязательства считаются выполненными с момента передачи товара Получателю.

В случае отсутствия Получателя по адресу возможна повторная доставка за дополнительную плату.

7. Возврат и обмен товара

Цветочная продукция (срезанные цветы и горшечные растения) относится к категории товаров с ограниченным сроком хранения и особыми потребительскими свойствами.

В соответствии со статьёй 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», срезанные цветы и горшечные растения надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

В случае передачи товара ненадлежащего качества Покупатель вправе обратиться к Продавцу для урегулирования ситуации. Претензии по качеству рекомендуется направлять в кратчайшие сроки с момента получения заказа.

8. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Продавец не несёт ответственности за некорректные данные, указанные Покупателем.

9. Персональные данные

Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10. Заключительные положения

Продавец вправе изменять условия оферты. Актуальная версия размещается на сайте.

11. Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Хайруллин Руслан Рамилевич
ИНН: 632152195650
ОГРН: 319631300029340
Телефон: +7 999 158 64 00
Email: privet@floeme.ru